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青年文明号 |“伶俐”驱动效劳,创新型文明单元

2020-10-27 18:10     泉源:新太阳城
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新太阳城本级营业效劳大厅为贵港市政务中央分中央,现有职员32人,35周岁以下青年占比为65.63%;次要提供住房公积金征询、解决归集、提取和个贷营业。比年来,中央本级营业效劳大厅对峙以党的十九大肉体为指点,以建立贵港市青年文明号和天下文明单元为载体,以群众满足为主旨,想方设法推进伶俐公积金信息化建立,以伶俐驱动效劳,从而不停提拔便民效劳程度和效能,打造贵港公积金“效劳无尽头 精致惠民生”效劳品牌,走出了一条独具特征的公积金肉体文明建立事情生长新途径。

伶俐+理念:转交融性头脑,与期间接轨

以后,大数据、物联网、5G等新手艺的生长使我们正处于百年之未有大变局之中,要想在期间的湍流中站稳脚跟,必需变化传统效劳理念,将本身打形成为数字型人才。为此,新太阳城审时度势,自动作为:

第一,增强综合本质学习,打造公积金人步队。2020年以来,中央以“党建+文明建立”和“党建+青年文明号建立”事情为引领,深化展开窗口效劳效能培训,对峙每季度一次全员培训,每周一次会合学习,打做作风优秀、本质过硬、效劳优质的公积金人步队;根据以群众满足为主旨,对公积金存款、提取、转移等营业政策和流程举行再优化、让群众效劳更便捷。同时,努力展开各种主题党日流动,深化下层扶贫助力。展开党风廉政建立,强化内部控制危害提防,从源头处理破绽,以确保住房公积金平安。高度注重步队建立,从理念与举动上打造一支高素养的效劳型步队。

第二,转交融性头脑,擅长行使新媒体平台。比年来,住房公积金治理中央守旧了“新太阳城”官方网站与微信民众号、微博等次要营业平台。职工可经过“新太阳城”官网与民众号,领会最新的营业政策,吸收公积金中央的最新静态,以及可以举行自主营业盘问。2020年9月,住房公积金治理中央守旧了抖音官方账号,以进一步展示公积金风貌、适时领会大众需求。

伶俐+效劳:数字化网上办件,优化营业效劳流程

为深化“放管服”改造优化营商情况事情,连系常态化疫情防控和经济社会生长事情的要求,落实政务效劳“浅易办”改造行动,完成在线解决、掌上解决,自助解决,完成营业一致,一网通办。2020年,中央经过接纳一系枚举措,完成“网上办”、“掌上办”的营业新常态。

一是设立综合受理窗口,让“数据跑路”。中央依托贵港市伶俐政务平台,推行政务效劳全范畴无差异全科“一窗受理”综合窗口,优化做事指导零碎、列队叫号零碎、综合受理零碎、背景治理类零碎、可视化零碎。加大根底数据归集力度,完成报告质料一次录入、主动分发、并行解决。

二是完成“八位一体”综合效劳结构,提拔效劳效能。经过设立24小时自助超市、晋级网上做事大厅、手机APP、微信民众号、12329效劳热线、12329短信、公积金网站、微博以及自助盘问终端等八大渠道。完成群众“只进一扇门”、“一窗受理”和“一事通办”,“资金秒到账”,为大众提供伶俐、自助、精准化的政务效劳。

三是建成互联网+档案,伶俐化治理档案2010年,中央率先运转电子档案治理零碎,同年10月完成档案数字化。互联网+档案与焦点营业零碎完全婚配,完成了营业治理由“人控”向“机控”的变化,完成前、背景的无缝衔接。依托在线式电子化档案,可精简质料,减速做事流程。

下一步,中央将持续以文明凝结民气,以伶俐创新驱动生长,以建立文明单元和青年文明号为抓手,充实施展住房公积金制度的作用,完成各项治理效劳事情抢先创优,起劲建成更大作明程度的效劳窗口,尽力惠及民生,完成宽大职工的安居梦。

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